До уваги побутових клієнтів ТОВ «Чернігівгаз Збут»
Керівництво ТОВ «Чернігівгаз Збут» змушене прийняти рішення про припинення особистого прийому побутових споживачів природного газу у своїх відділеннях.
З 01.05.2022 рокувсіх побутових клієнтів компанії було автоматично переведено до постачальника «останньої надії». Усі наші спроби відновити роботу в секторі постачання блакитного палива для потреб населення не зустріли розуміння з боку державних інституцій.
Не зважаючи на це, протягом останніх п?яти місяців ми забезпечували стабільну роботу наших відділень і персоналу, щоб надавати підтримку клієнтам. Починаючи з 01.10.2022 року особистийприйом побутових споживачівбуде здійснюватися щопонеділка з 9:00 до 18:00 та середи с 9:00 до 13:00, у відділенні за адресою: м. Чернігів, проспект Миру,53.
При цьому, у всіх точках контакту побутові споживачі можуть отримати інформацію щодо прав, чинного законодавства та наявних способів для вирішення спорів на інформаційних стендах загального доступу, а також зареєструвати звернення, отримавши вхідний номер. Крім того, ми продовжуємо підтримувати роботу наших онлайн-сервісів та контакт-центру.
Надіслати заяву на повернення переплати або помилково сплачених коштів до ТОВ«Чернігівгаз Збут»можна на нашу поштову адресу: 14005, м. Чернігів, проспект Миру,53 або на електронну скриньку: contact@cngaszbut.com.ua
Інформація про порядок повернення коштів, сплачених на рахунок ТОВ «Чернігівгаз Збут», роз’яснення щодо необхідних документів та бланк заяви опубліковані на нашому вебсайті: https://bit.ly/3CH7vpF .
