У комунальному закладі «Центр надання соціальних послуг» відбувся тематичний захід, присвячений формуванню культури безбар’єрного та людиноцентричного спілкування
У комунальному закладі «Центр надання соціальних послуг» відбувся тематичний захід, присвячений формуванню культури безбар’єрного та людиноцентричного спілкування. Під час зустрічі учасники обговорили важливість коректної комунікації, використання поважної термінології та дотримання принципів безбар’єрності у щоденній роботі.
Особливу увагу було приділено використанню коректної термінології відповідно до «Довідника безбар’єрності» та стандарту державної мови «Термінологія безбар’єрності». Адже слова мають значення, а уважне й шанобливе ставлення до людини є основою якісного надання соціальних послуг.
Тема безбар’єрності сьогодні є надзвичайно важливою, особливо для працівників соціальної сфери, які щоденно працюють із вразливими категоріями населення — людьми похилого віку, внутрішньо переміщеними особами, ветеранами, Захисниками й Захисницями України, а також людьми, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Участь у заході взяв фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, що надало можливість окремо акцентувати увагу на важливості підтримки військовослужбовців, ветеранів та їхніх родин, формуванні поваги до їхнього досвіду та створенні безбар’єрного середовища для повернення до мирного життя.
Проведення таких заходів сприяє підвищенню рівня обізнаності працівників, розвитку емпатії та створенню більш відкритого, доступного й комфортного середовища для кожного жителя громади.
